Müşteri İlişkileri Yönetimi Konuları
Müşteri İlişkileri Kavram ve Özellikleri
Müşteri Tatmini – Müşteri Sadakati Yaratma
Müşteri Sadakati Yaratma Yöntemleri
Müşteri İçin Değer’in Unsurları
Müşteri Tutma Programlarının Geliştirilmesi
Kaybedilen Müşterinin Kazanılması
Müşteri İlişkileri Yönetiminde Aşamalar
Tıkla puan ver
[Total: 0 Average: 0]
